Panduan Pemula Untuk Penargetan Ulang

Jika seseorang meninggalkan situs web Anda tanpa membeli apa pun, Anda kehilangan uang. Bahkan jika Anda mengarahkan lalu lintas ke blog Anda melalui traffic SEO gratis, Anda kehilangan waktu dan sumber daya yang Anda habiskan untuk mendapatkan traffic gratis itu. Tetapi tidak harus seperti ini.


Karena ada cara untuk memeras lebih banyak ROI dari setiap orang yang mengunjungi situs web Anda.

Metode ajaib untuk mencapai ROI yang lebih tinggi ini disebut Penargetan Ulang.

panduan pemula untuk penargetan ulang

Apa itu Penargetan Ulang?

Ketika seseorang mengunjungi situs web Anda dan pergi tanpa berlangganan daftar email Anda atau membeli apa pun, kemungkinan orang itu tidak akan pernah kembali ke situs web Anda.

Jika 1.000 orang meninggalkan situs web Anda setiap bulan tanpa melakukan tindakan apa pun, Anda kehilangan setidaknya $ 1.000 jika Anda harus membayar $ 1 per pengunjung untuk memperoleh pengunjung tersebut..

Penargetan ulang telah ada sejak lama, tetapi sebagian besar bisnis tidak menggunakannya. Ini dapat membantu Anda menggandakan basis pelanggan Anda, membuat lebih banyak penjualan, dan menjual lebih banyak barang kepada pelanggan Anda yang sudah ada.

Ini cara terbaik untuk melakukannya memeras ROI terbanyak dari pengunjung Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk menempatkan merek Anda di depan prospek dan pelanggan Anda lagi dan lagi.

Grafik dari Retarger ini menjelaskan yang terbaik:

apa penargetan ulang

Meskipun grafik hanya berbicara tentang mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan, Anda dapat menggunakan penargetan ulang untuk banyak hal:

  • Menjual atau menjual-silang pelanggan.
  • Ubah pelanggan satu kali menjadi pembeli berulang.
  • Jangkau pelanggan yang tidak menanggapi email.
  • Pastikan merek Anda tetap di atas pikiran pelanggan Anda dengan mempromosikan konten Anda.
  • Jangkau pelanggan di perangkat lain yang mereka miliki.

Sasaran kampanye penargetan ulang Anda dapat bervariasi. Anda dapat menjalankan banyak kampanye penargetan ulang yang berbeda secara bersamaan dengan tujuan yang berbeda. Tetapi tujuan utama akan selalu meningkatkan ROI Anda mendapatkan setiap dolar yang Anda habiskan untuk mendapatkan pengunjung.

Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang?

Sekarang Anda mungkin pernah mendengar istilah pemasaran ulang sebelumnya, jadi apa masalahnya perbedaan antara pemasaran ulang dan penargetan ulang?

pemasaran ulang vs penargetan ulang

Kedua istilah ini sering digunakan secara bergantian, tetapi pemasaran ulang adalah strategi yang bertujuan untuk melibatkan kembali pelanggan melalui pemasaran email, media sosial, dan aktivitas offline.

Penargetan Ulang adalah “taktik” pemasaran ulang dan biasanya difokuskan pada teks berbayar dan iklan bergambar.

Bagaimana Retargeting Bekerja

Penargetan ulang mungkin terdengar seperti proses yang sangat rumit jika Anda baru melakukannya. Tapi tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Tidak memerlukan anggaran jutaan dolar atau perangkat lunak dan alat yang rumit. Dan Anda tidak perlu waktu bertahun-tahun untuk mempelajari cara menggunakan penargetan ulang untuk mendapatkan lebih banyak penjualan.

Ini adalah proses sederhana dari menampilkan iklan berbayar kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda atau sebelumnya membeli sesuatu dari Anda.

Ada dua cara untuk menargetkan ulang orang:

1. Kumpulkan Data dengan Pixel Penargetan Ulang

Setiap platform periklanan yang dilengkapi dengan kemampuan untuk menargetkan ulang pengguna menawarkan cara untuk mengumpulkan data menggunakan teknologi sederhana yang disebut piksel penargetan ulang.

Pixel penargetan ulang hanyalah kode JavaScript satu atau dua baris yang Anda tempatkan pada halaman situs web Anda yang membantu platform periklanan mengenali pengguna. Setelah pengguna dikenali oleh platform, mereka menyimpan detailnya di daftar penargetan ulang akun Anda.

Kedengarannya membingungkan?

pixel facebook

Berikut ini contoh cara kerja Facebook Pixel:

Anda menempatkan kode JavaScript kecil di halaman situs web Anda. Skrip ini dimuat setiap kali seseorang mengunjungi situs web Anda. Script ini, kemudian, terhubung dengan server Facebook. Server mencoba mengenali pengguna melalui alamat IP dan Cookie.

Jika orang yang mengunjungi situs web Anda memiliki akun Facebook dan login ke Facebook pada saat itu, maka Facebook akan menambahkan pengguna itu ke daftar penargetan ulang Anda. Anda nanti dapat menargetkan ulang pengguna ini melalui platform iklan Facebook. Semakin banyak orang mengunjungi, semakin besar daftar retargeting Anda.

Pengunjung ini termasuk orang-orang yang mengunjungi situs web Anda dari Platform Iklan lain juga. Ini memungkinkan Anda menargetkan ulang pengguna yang telah melihat atau mengklik iklan Anda melalui platform iklan lain.

Jika Anda belum memasang piksel penargetan ulang di situs web Anda, pasang satu sekarang.

2. Targetkan Pelanggan Anda di Peron Dengan Daftar Pelanggan Anda

Jika Anda sudah memiliki daftar pelanggan, Anda dapat mengunggah daftar alamat email mereka ke Facebook. Setelah Anda melakukannya, Facebook akan mencoba mencocokkan akun Facebook dengan alamat email tersebut untuk menemukan pelanggan Anda yang ada di Facebook.

pemirsa khusus facebook

Ini adalah cara yang bagus untuk menjual atau menjual-silang pelanggan Anda. Tidak hanya itu, membangun daftar penargetan ulang orang-orang yang sudah membeli dari Anda membantu Anda menjual lebih banyak produk dan layanan kepada orang-orang yang sama.

Itu selalu lebih mudah untuk menjual lebih banyak barang kepada orang yang sama daripada menemukan lebih banyak prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Dengan penargetan ulang iklan, Anda dapat mempromosikan lebih banyak produk Anda ke pelanggan yang ada.

Berikut adalah contoh bagus dari penargetan ulang iklan Facebook berdasarkan daftar pelanggan:

contoh retargeting facebook

Iklan di atas adalah penargetan ulang oleh DigitalMarketer. Mereka menargetkan orang yang menghadiri Lalu Lintas & Conversion Summit 2014. Pesan mereka jelas meminta pelanggan mereka yang sudah ada yang menghadiri konferensi di masa lalu untuk menghadiri konferensi lagi.

DigitalMarketer menargetkan peserta lamanya setiap tahun.

Platform Penargetan Ulang Terbaik

Berikut ini ikhtisar dari tiga platform penargetan ulang paling populer di pasar: Google AdWords, AdRoll dan Facebook.

Google AdWords Retargeting

Google melayani miliaran halaman hasil pencarian setiap hari. Anda dapat menampilkan iklan Anda di atas hasil pencarian ini. Tapi tahukah Anda bahwa AdWords juga memungkinkan Anda menampilkan iklan di jutaan situs web pihak ketiga yang merupakan bagian dari jaringan mereka?

pemasaran ulang google adwords

Dengan Google AdWords, Anda dapat menargetkan ulang pengunjung, prospek, dan pelanggan yang ada di seluruh web. Sebagian besar situs web yang mendapatkan jutaan pengunjung adalah bagian dari jaringan periklanan Google. Anda dapat menargetkan orang yang mengunjungi jutaan situs web ini.

Bahkan jika target pasar Anda terlalu tinggi atau terlalu tua untuk menggunakan Facebook, Anda dapat menargetkan mereka di web melalui situs web yang mereka baca atau kunjungi secara teratur.

Tidak hanya itu, tetapi Anda juga dapat menargetkan ulang pelanggan yang mencari pesaing Anda setelah mengunjungi situs web Anda seperti yang dilakukan SendinBlue:

contoh penargetan ulang google adwords

Jaringan Iklan Google dilaporkan memiliki kemampuan menjangkau lebih dari 90% pengguna Internet di seluruh dunia. Itu hampir semua orang yang menggunakan Internet.

Coba Jaringan Iklan Google jika Anda ingin dapat menargetkan ulang pengunjung situs web dan pelanggan Anda di seluruh web dan tidak hanya pada satu platform tunggal seperti Facebook.

Penargetan Ulang AdRoll

AdRoll memungkinkan Anda untuk menargetkan calon pelanggan dengan lebih baik dengan penggunaan AI. Mereka memungkinkan Anda untuk menampilkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan menggunakan Kecerdasan Buatan. AI mereka membantu mengoptimalkan pemasaran di berbagai saluran termasuk Facebook, Instagram, Gmail, dan banyak platform lainnya.

Jika Anda mencari solusi satu atap untuk membuat iklan yang berfungsi tanpa terlalu banyak coba-coba, AdRoll adalah cara yang harus dilakukan.

Grafik ini dari situs web mereka menjelaskan cara kerja platform mereka yang terbaik:

adroll

Alih-alih membatasi Anda untuk Pencarian atau Tampilan, mereka memungkinkan Anda untuk menampilkan iklan Anda ke pelanggan potensial Anda di mana pun mereka pergi di Internet.

Mereka memungkinkan Anda untuk menargetkan pelanggan menggunakan keduanya Iklan Statis dan Dinamis. Jika Anda menjalankan situs eCommerce atau menjual lebih dari beberapa produk, Anda akan menyukai Iklan Dinamis. Mereka memungkinkan Anda untuk menampilkan iklan yang terkait dengan produk yang baru saja dilihat atau mungkin diminati pelanggan Anda.

Misalnya, jika pengguna di situs web Anda melihat jam tangan yang Anda jual, masuk akal untuk menunjukkan kepada mereka iklan yang mempromosikan jam tangan itu dan bukan sepatu atau perhiasan. Dengan iklan dinamis, Anda dapat menampilkan produk yang tepat yang diminati pelanggan Anda.

AdRoll melaporkan bahwa pelanggan mereka menghasilkan lebih dari $ 240 miliar dolar setiap tahun. Mereka mengaitkan hasil klien mereka dengan kemampuan platform untuk secara otomatis mengoptimalkan dan menyesuaikan iklan yang ditayangkan berdasarkan apa yang mungkin diminati pengguna berdasarkan perilaku sebelumnya.

Dengan AdRoll, Anda dapat secara otomatis menargetkan siapa saja yang melintasi Internet dengan olahpesan yang tepat pada perangkat apa pun yang mereka gunakan, baik itu laptop, tablet, atau smartphone mereka.

Penargetan Ulang Facebook

Facebook adalah platform media sosial terbesar dengan pengguna termasuk remaja hingga berusia 80 tahun. Jika Anda ingin menargetkan ulang pelanggan Anda di Facebook, Anda harus terlebih dahulu memasang Pixel Penargetan Ulang mereka di situs web Anda. Atau, Anda juga dapat mengunggah daftar pelanggan yang ingin Anda targetkan.

Facebook akan mencocokkan email pelanggan Anda dengan akun Facebook. Pelanggan Anda yang memiliki Facebook akan ditambahkan ke daftar penargetan ulang Anda. Setelah ditambahkan ke daftar penargetan ulang Anda, Anda tidak terbatas untuk penargetan ulang mereka di Facebook. Anda dapat menargetkan ulang mereka di semua situs web dan platform yang merupakan bagian dari jaringan periklanan Facebook termasuk Instagram, Artikel Instan, dan sejumlah besar situs web.

contoh iklan facebook

Facebook memungkinkan Anda menargetkan ulang pengunjung berdasarkan semua platform mereka. Jadi, Anda bisa menargetkan ulang pelanggan melalui Iklan newsfeed Facebook dan kemudian menampilkan Iklan tindak lanjut pada umpan Instagram mereka. Platform yang tersedia meliputi Messenger, Instagram, dan bahkan WhatsApp.

Bagian terbaik tentang beriklan di Facebook adalah Anda memiliki prospek yang tampaknya tidak terbatas yang dapat Anda jangkau. Dengan lebih dari 1,3 Miliar pengguna aktif, Facebook dapat membantu Anda menjangkau semua pelanggan Anda di seluruh dunia.

Beberapa Studi Kasus Penargetan Ulang Besar Yang Menunjukkan Pada Kita Bagaimana Melakukannya Dengan Benar

Jika Anda bersemangat meluncurkan kampanye penargetan ulang pertama Anda, sebagaimana mestinya, Anda harus terlebih dahulu mendapatkan beberapa inspirasi dari orang-orang yang sudah melakukan pekerjaan luar biasa dalam penargetan ulang. Studi kasus berikut akan memberi Anda gambaran tentang apa yang dapat Anda lakukan dalam industri Anda, dalam situasi Anda.

Bebê Store Mendapat 98% Peningkatan Dalam Konversi

  • Industri: Produk bayi
  • Peron: Google AdWords
  • Hasil: 98% peningkatan dalam tingkat konversi

Bebê Store dapat mencapai 98% peningkatan dalam tingkat konversi menggunakan alat AdWords yang disebut Conversion Optimizer. Alat ini adalah bagian dari platform AdWords yang dapat Anda gunakan secara gratis setelah Anda mulai menjalankan iklan.

Bebê Store, seperti namanya, menjual produk bayi termasuk Strollers, Toys, dan, tentu saja, Popok.

Mereka menggunakan Penargetan Ulang Dinamis untuk menampilkan korsel produk yang terkait dengan produk yang mungkin sudah diperiksa pengunjung mereka:

studi kasus bebe

Pengoptimal Konversi mempelajari perilaku pelanggan Anda dan menampilkannya Iklan ketika mereka siap untuk membeli.

American Patriot Mengurangi Biaya Perolehannya Sebesar 33%

  • Industri: Penyewaan kabin
  • Peron: AdRoll
  • Hasil: Mengurangi biaya per akuisisi sebesar 33%

American Patriot mampu mengurangi biaya per akuisisi sebesar 33% dengan beralih dari Google Ads ke AdRoll.

Meskipun mereka mendapatkan tayangan dengan Iklan Google, mereka tidak mendapatkan konversi apa pun sebagai juru bicara dari American Patriot yang disebutkan dalam studi kasus AdRoll:

“Sebelum AdRoll, kami menggunakan penargetan ulang Google, dan meskipun kami mendapat tayangan, kami tidak mendapatkan banyak konversi.”

Beralih ke AdRoll mengurangi biaya akuisisi menjadi hanya $ 10 per pelanggan, yang sebelumnya $ 15 per pelanggan. AdRoll menggunakan AI untuk menargetkan dan menampilkan pesan yang tepat kepada pelanggan yang tepat di semua perangkat mereka.

Watchfinder Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata 13%

  • Industri: Jam tangan mewah pra-dimiliki
  • Peron: Google AdWords
  • Hasil: Mengurangi biaya per akuisisi sebesar 34%

Watchfinder mampu mencapai 1.300% ROI pada pengeluaran Iklan mereka dan mengurangi biaya per akuisisi sebesar 34% oleh Penargetan ulang orang di 20 grup berbeda yang menampilkan “niat untuk membeli.”

studi kasus pengintai

Alih-alih menargetkan semua orang, Watchfinder menggandakan target hanya orang-orang yang telah mengunjungi situs web mereka dan menunjukkan minat untuk membeli salah satu produk mereka.

Keberhasilan mereka disebabkan oleh kenyataan bahwa sangat mudah untuk menjual lebih banyak barang kepada pelanggan yang sudah ada dibandingkan dengan menjual kepada seseorang yang tidak terbiasa dengan merek Anda.

Siklus Myfix Mencapai Lebih dari 1.500% ROI Pada Pengeluaran Iklan Mereka

  • Industri: Sepeda
  • Peron: Facebook
  • Hasil: 6.38% CTR dan 1.500% ROAS

Myfix Cycles adalah pengecer sepeda yang berbasis di Toronto. Mereka menggunakan penargetan ulang Iklan Facebook untuk menjual sepeda yang harganya rata-rata lebih dari $ 300. Tidak mudah menjual produk yang harganya di atas $ 100. Siklus penjualan menjadi lebih besar dan membutuhkan lebih banyak interaksi ketika harga produk meningkat.

Mereka mulai menargetkan ulang orang-orang yang menambahkan sepeda ke troli tetapi tidak pernah menyelesaikan proses checkout. Mereka mampu mencapai tingkat klik-tayang rata-rata 6,38% yang mengesankan untuk iklan mereka dan menghasilkan $ 15 untuk setiap dolar yang mereka belanjakan. Mereka menghasilkan $ 3.043 dalam penjualan dengan hanya menghabiskan $ 199 untuk Iklan Facebook. Itu Pengembalian 1.500% untuk Pengeluaran Iklan:

studi kasus siklus myfix

Studi kasus ini membuktikan bahwa Anda dapat mengambil manfaat dari penargetan ulang bahkan jika Anda memiliki anggaran sekecil $ 200.

WordStream Mencapai 300% Peningkatan Dalam Durasi Kunjungan Rata-Rata

  • Industri: Layanan pemasaran online
  • Peron: Google AdWords
  • Hasil: Tingkatkan pengunjung kembali sebesar 65%

WordStream mampu meningkatkan pengunjung kembali sebesar 65% dan durasi kunjungan rata-rata sebesar 300%.

Menurut studi kasus, WordStream menerima ribuan pengunjung setiap bulan tetapi tidak ada pengunjung yang tahu apa yang mereka lakukan atau jual. Meskipun mereka menerima ratusan ribu pengunjung secara gratis dari Mesin Pencari, mereka tidak mendapatkan penjualan apa pun dari konten mereka.

Itu sampai mereka mulai menargetkan kembali pengunjung situs web mereka dengan iklan Facebook. Mereka menargetkan 3 segmen pengunjung situs web yang berbeda termasuk orang-orang yang mengunjungi beranda mereka, orang-orang yang menggunakan alat gratis mereka, dan orang-orang yang membaca blog mereka. Mereka dapat meningkatkan tingkat konversi mereka hingga 51% menggunakan penargetan ulang Iklan.

Pengambilan Kunci

Jika Anda tidak menargetkan ulang pelanggan Anda, Anda kehilangan kepalan uang.

Dengan menargetkan ulang orang yang telah membeli sesuatu dari Anda, Anda dapat meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan Anda dengan menjual lebih banyak produk kepada pembeli yang ada.

Anda juga bisa mendapat manfaat dari penargetan ulang orang yang mengunjungi situs web Anda. Jika seseorang mengunjungi situs web Anda dan menunjukkan minat pada suatu produk dengan mengunjungi halaman produk, Anda dapat menargetkan ulang orang tersebut berdasarkan perilaku itu dan menunjukkan kepada mereka iklan untuk produk yang mereka minati..

Penargetan ulang dapat membantu Anda tingkatkan penjualan Anda dan dapatkan lebih banyak uang dari setiap pengunjung yang mengunjungi situs web Anda dan setiap orang yang membeli dari Anda.

Jika Anda belum pernah mencoba penargetan ulang iklan sebelumnya, Anda harus mulai dengan Iklan Facebook. Platform mereka adalah termudah untuk dipelajari dan bekerja bahkan jika Anda memiliki anggaran kecil bekerja dengan.

Di sisi lain, jika Anda bosan menargetkan pelanggan secara manual di platform iklan, Anda harus mendaftar AdRoll. Mereka optimalkan dan sesuaikan Iklan Anda untuk Anda untuk menjangkau pelanggan target Anda dengan olahpesan yang tepat yang membantu menutup penjualan.

Jika Anda tidak memiliki ide tentang mulai dari mana, lihat studi kasus di atas untuk menemukan inspirasi tentang dari mana harus memulai dan bagaimana menargetkan kembali orang untuk ROI maksimum..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map