Guia para redirecionamento de iniciantes

Se alguém sai do seu site sem comprar nada, você perde dinheiro. Mesmo que você direcione o tráfego para o seu blog através do tráfego de SEO gratuito, você perde o tempo e os recursos que gastou tentando obter esse tráfego gratuito. Mas não tem que ser assim.


Porque existe uma maneira de obter mais ROI de todas as pessoas que visitam seu site.

Esse método mágico de alcançar maior ROI é chamado Retargeting.

guia para iniciantes de redirecionamento

O que é redirecionamento?

Quando uma pessoa visita seu site e sai sem assinar sua lista de e-mails ou comprar qualquer coisa, é provável que ela nunca volte ao seu site.

Se 1.000 pessoas saírem do site todos os meses sem tomar nenhuma ação, você estará perdendo pelo menos US $ 1.000 se custar US $ 1 por visitante para adquiri-los.

O redirecionamento existe há muito tempo, mas a maioria das empresas não o utiliza. Pode ajudá-lo a dobrar sua base de assinantes, fazer mais vendas e vender mais coisas para seus clientes existentes.

É a melhor maneira de obtenha o maior ROI dos seus visitantes. Ele permite que você coloque sua marca na frente de seus possíveis clientes e clientes várias vezes.

Este gráfico da Retarger explica o melhor:

o que é redirecionamento

Embora o gráfico fale apenas sobre a conversão de clientes em potencial em clientes, você pode usar o redirecionamento para muitas coisas:

  • Venda ou venda cruzada de um cliente.
  • Transforme clientes antigos em compradores recorrentes.
  • Alcance clientes que não respondem a e-mails.
  • Garanta que sua marca fique no topo das mentes dos seus clientes promovendo seu conteúdo.
  • Alcance clientes em outros dispositivos que eles possuem.

O objetivo da sua campanha de redirecionamento pode variar. Você pode executar várias campanhas de redirecionamento diferentes ao mesmo tempo com objetivos diferentes. Mas o O principal objetivo será sempre aumentar o ROI você ganha cada dólar gasto adquirindo um visitante.

Remarketing x redirecionamento?

Agora você já deve ter ouvido o termo remarketing antes, então qual é o diferença entre remarketing e redirecionamento?

remarketing x redirecionamento

Ambos os termos costumam ser usados ​​de forma intercambiável, mas o remarketing é uma estratégia que visa atrair mais clientes por meio de email marketing, mídia social e atividades offline.

O redirecionamento é uma “tática” de remarketing e geralmente se concentra em anúncios gráficos e de texto pagos.

Como funciona o redirecionamento

O redirecionamento pode parecer um processo realmente complexo se você é novo. Mas não há com que se preocupar. Não requer um orçamento de um milhão de dólares ou software e ferramentas complexos. E você levará anos para aprender a usar o redirecionamento para obter mais vendas.

É um processo simples de exibindo anúncios pagos para pessoas que já visitaram seu site ou compraram algo anteriormente.

Existem duas maneiras de redirecionar as pessoas:

1. Reunir dados com um pixel de redirecionamento

Toda plataforma de publicidade que vem com a capacidade de redirecionar usuários oferece uma maneira de coletar dados usando uma tecnologia simples chamada pixel de redirecionamento.

Um pixel de redirecionamento é simplesmente um código JavaScript de uma ou duas linhas que você coloca nas páginas do seu site que ajuda a plataforma de publicidade a reconhecer um usuário. Depois que um usuário é reconhecido pela plataforma, ele armazena seus detalhes na lista de redirecionamento da sua conta.

Parece confuso?

pixel do facebook

Aqui está um exemplo de como o Facebook Pixel funciona:

Você coloca um pequeno código JavaScript nas páginas do seu site. Este script é carregado toda vez que alguém visita seu site. Esse script, então, se conecta aos servidores do Facebook. Os servidores tentam reconhecer o usuário via endereço IP e Cookies.

Se a pessoa que visitou seu site tiver uma conta do Facebook e estiver logada no Facebook no momento, o Facebook adicionará esse usuário à sua lista de redirecionamento. Mais tarde, você pode redirecionar esse usuário pela plataforma de anúncios do Facebook. Quanto mais pessoas visitam, maior é a sua lista de redirecionamento.

Esses visitantes incluem as pessoas que também visitam seu site de outras plataformas de anúncios. Isso permite redirecionar os usuários que viram ou clicaram em seus anúncios através de outras plataformas de anúncios.

Se você ainda não possui um pixel de redirecionamento instalado em seu site, instale um agora.

2. Alveje seus clientes na plataforma com sua lista de clientes

Se você já possui uma lista de clientes, pode fazer upload de uma lista dos endereços de e-mail deles no Facebook. Depois de fazer isso, o Facebook tentará associar as contas do Facebook aos endereços de e-mail para encontrar seus clientes que estão no Facebook.

públicos-alvo personalizados do facebook

Essa é uma ótima maneira de vender mais ou fazer vendas cruzadas de seus clientes. Além disso, a criação de uma lista de redirecionamento de pessoas que já compraram de você ajuda a vender mais produtos e serviços para essas mesmas pessoas.

É sempre mais fácil vender mais coisas para as mesmas pessoas do que encontrar mais clientes em potencial e transformá-los em clientes.

Com anúncios de redirecionamento, você pode promover mais produtos para seus clientes existentes.

Aqui está um ótimo exemplo de anúncio de redirecionamento do Facebook com base na lista de clientes:

exemplo de redirecionamento do facebook

O acima é um anúncio de redirecionamento de DigitalMarketer. Eles estão segmentando pessoas que participaram do Tráfego & Conversion Summit 2014. Suas mensagens claramente pedem aos clientes existentes que participaram da conferência no passado que participem novamente da conferência..

O DigitalMarketer redireciona seus participantes antigos todos os anos.

As melhores plataformas de redirecionamento

Aqui está uma visão geral das três plataformas de redirecionamento mais populares do mercado: Google AdWords, AdRoll e Facebook.

Retargeting do Google AdWords

Google exibe bilhões de páginas de resultados de pesquisa todos os dias. Você pode exibir seus anúncios sobre esses resultados de pesquisa. Mas você sabe que o Google AdWords também permite exibir anúncios em milhões de sites de terceiros que fazem parte da rede deles?

remarketing do google adwords

Com o Google AdWords, você pode redirecionar seus visitantes, possíveis clientes e clientes existentes na Web. A maioria dos sites que recebe milhões de visitantes faz parte da rede de publicidade do Google. Você pode segmentar pessoas que visitam todos esses milhões de sites.

Mesmo que seu mercado-alvo seja muito moderno ou muito antigo para usar o Facebook, você pode segmentá-lo pela Web em sites que eles leem ou visitam regularmente.

Além disso, você também pode redirecionar os clientes que pesquisam seus concorrentes depois de visitar o site, como o SendinBlue:

exemplo de redirecionamento do google adwords

A rede de anúncios do Google pode atingir mais de 90% dos usuários da Internet em todo o mundo. Isso é quase todo mundo que usa a Internet.

Experimente a Rede de anúncios do Google se quiser redirecionar os visitantes e clientes do seu site para toda a web e não apenas em uma única plataforma como o Facebook.

Retargeting do AdRoll

O AdRoll permite que você segmente melhor os clientes em potencial com o uso da IA. Eles permitem que você exiba a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo com o uso de Inteligência Artificial. Sua IA ajuda a otimizar o marketing em vários canais, incluindo Facebook, Instagram, Gmail e muitas outras plataformas.

Se você está procurando uma solução completa para a criação de anúncios que funcionam sem muita tentativa e erro, o AdRoll é o caminho a seguir.

Este gráfico do site explica melhor como a plataforma realmente funciona:

adroll

Em vez de limitar a pesquisa ou a exibição, eles permitem que você exiba seus anúncios para seus clientes em potencial onde quer que estejam na Internet.

Eles permitem que você segmente clientes usando os dois Anúncios estáticos e dinâmicos. Se você administra um site de comércio eletrônico ou vende mais do que alguns produtos, vai adorar os Anúncios dinâmicos. Eles permitem que você exiba anúncios relacionados ao produto que seu cliente acabou de visualizar ou que possa estar interessado em.

Por exemplo, se um usuário do seu site estiver vendo os relógios que você vende, faz sentido exibir anúncios que promovam esses relógios, e não sapatos ou jóias. Com anúncios dinâmicos, você pode mostrar o produto exato em que seu cliente está interessado.

O AdRoll informa que seus clientes faturam mais de US $ 240 bilhões por ano. Eles atribuem os resultados de seus clientes à capacidade da plataforma de otimizar e adaptar automaticamente os anúncios veiculados com base no interesse do usuário com base no comportamento anterior.

Com o AdRoll, você pode segmentar automaticamente qualquer pessoa que, através da Internet, receba as mensagens certas em qualquer dispositivo usado, seja laptop, tablet ou smartphone.

Retargeting do Facebook

Facebook é a maior plataforma de mídia social com usuários que incluem adolescentes de 80 anos. Se você deseja redirecionar seus clientes no Facebook, primeiro instale o Retargeting Pixel no site. Como alternativa, você também pode fazer upload de uma lista de seus clientes que deseja segmentar.

O Facebook corresponderá os emails de seus clientes às contas do Facebook. Qualquer um de seus clientes que possua um Facebook será adicionado à sua lista de redirecionamento. Depois que eles forem adicionados à sua lista de redirecionamento, você não estará limitado a redirecioná-los no Facebook. Você pode redirecioná-los em todos os sites e plataformas que fazem parte da rede de publicidade do Facebook, incluindo Instagram, Artigos Instantâneos e um grande número de sites..

exemplo de anúncios do facebook

O Facebook permite redirecionar seus visitantes com base em todas as suas plataformas. Portanto, você pode primeiro redirecionar um cliente pelo anúncio de feed de notícias do Facebook e depois exibir um anúncio de acompanhamento no feed do Instagram. As plataformas disponíveis incluem Messenger, Instagram e até WhatsApp.

A melhor parte da publicidade no Facebook é que você tem um número aparentemente ilimitado de clientes em potencial que pode alcançar. Com mais de 1,3 bilhão de usuários ativos, o Facebook pode ajudá-lo a alcançar todos os seus clientes em todo o mundo.

Alguns ótimos estudos de caso de redirecionamento que nos mostram como fazer certo

Se você está empolgado com o lançamento da sua primeira campanha de redirecionamento, como deveria estar, primeiro deve se inspirar em pessoas que já estão fazendo um ótimo trabalho ao redirecionar. Os estudos de caso a seguir fornecerão uma idéia do que você pode fazer em seu setor, em sua situação.

Bebê Store obteve 98% de aumento nas conversões

  • Indústria: Produtos de bebê
  • Plataforma: Google AdWords
  • Resultado: Aumento de 98% na taxa de conversão

A Bebê Store conseguiu alcançar um aumento de 98% na taxa de conversão usando uma ferramenta do Google AdWords chamada Otimizador de conversões. Essa ferramenta faz parte da plataforma do Google AdWords que você pode usar gratuitamente quando começar a exibir anúncios.

A Baby Store, como o nome sugere, vende produtos para bebês, incluindo carrinhos, brinquedos e, é claro, fraldas.

Eles usam o redirecionamento dinâmico para exibir um carrossel de produtos relacionados a produtos que seus visitantes já podem ter efetuado check-out:

estudo de caso de bebe

O Otimizador de conversões estuda o comportamento de seus clientes e os exibe anúncios quando eles estão prontos para comprar.

Patriota americano reduziu seu custo de aquisição em 33%

  • Indústria: Aluguel de cabine
  • Plataforma: AdRoll
  • Resultado: Reduzindo o custo por aquisição em 33%

O American Patriot conseguiu reduzir seu custo por aquisição em 33%, mudando do Google Ads para o AdRoll.

Embora eles estivessem obtendo impressões com o Google Ads, não estavam recebendo nenhuma conversão como porta-voz do American Patriot mencionado no estudo de caso do AdRoll:

“Antes do AdRoll, estávamos usando o redirecionamento do Google e, embora definitivamente tivéssemos impressões, não tivemos muitas conversões”.

A mudança para o AdRoll reduziu o custo de aquisição para apenas US $ 10 por cliente, que anteriormente era de US $ 15 por cliente. O AdRoll usa a IA para segmentar e exibir a mensagem certa para o cliente certo em todos os seus dispositivos.

Watchfinder aumentou o valor médio do pedido em 13%

  • Indústria: Relógios de luxo usados
  • Plataforma: Google AdWords
  • Resultado: Reduza o custo por aquisição em 34%

O Watchfinder conseguiu atingir um ROI de 1.300% em seus gastos com anúncios e reduzir em 34% o custo por aquisição redirecionando as pessoas em 20 grupos diferentes que exibiam uma “intenção de comprar”.

estudo de caso do relógio

Em vez de segmentar para todos, o Watchfinder dobrou em segmentar apenas as pessoas que já visitaram seu site e demonstraram interesse em comprar um de seus produtos.

O sucesso foi devido ao fato de ser muito fácil vender mais coisas para um cliente existente do que vender para alguém que não conhece a sua marca..

Ciclos Myfix atingiram mais de 1.500% de ROI em seus gastos com anúncios

  • Indústria: Bicicletas
  • Plataforma: Facebook
  • Resultado: CTR de 6,38% e ROAS de 1.500%

Myfix Cycles é uma revendedora de bicicletas com sede em Toronto. Eles usaram o redirecionamento do Facebook Ads para vender bicicletas que custam em média US $ 300. Não é fácil vender um produto acima de US $ 100. O ciclo de vendas aumenta e precisa de mais interações à medida que o preço do produto aumenta.

Eles começaram a redirecionar as pessoas que adicionaram uma bicicleta ao carrinho, mas nunca concluíram o processo de pagamento. Eles conseguiram atingir uma taxa de cliques média impressionante de 6,38% para seus anúncios e ganharam US $ 15 por cada dólar gasto. Eles fizeram US $ 3.043 em vendas, gastando apenas US $ 199 em anúncios no Facebook. Isso representa um retorno de 1.500% do gasto com anúncios:

estudo de caso de ciclos myfix

Este estudo de caso prova que você pode se beneficiar do redirecionamento mesmo que tenha um orçamento tão pequeno quanto $ 200.

O WordStream obteve um aumento de 300% na duração média da visita

  • Indústria: Serviços de marketing online
  • Plataforma: Google AdWords
  • Resultado: Aumente os visitantes de retorno em 65%

O WordStream conseguiu aumentar os visitantes de retorno em 65% e a duração média das visitas em 300%.

De acordo com o estudo de caso, o WordStream recebia milhares de visitantes todos os meses, mas nenhum deles sabia o que fazia ou vendia. Embora eles estivessem recebendo centenas de milhares de visitantes de graça dos mecanismos de pesquisa, eles não estavam obtendo vendas com seu conteúdo.

Isso foi até que eles começaram a redirecionar os visitantes do site com anúncios do Facebook. Eles segmentaram três segmentos diferentes de visitantes do site, incluindo pessoas que visitaram sua página inicial, pessoas que usaram sua ferramenta gratuita e pessoas que leram seu blog. Eles conseguiram aumentar sua taxa de conversão em 51% usando anúncios de redirecionamento.

Principais Takeaways

Se você não está redirecionando seus clientes, está perdendo dinheiro.

Ao redirecionar pessoas que já compraram algo de você, você pode aumentar o valor da vida útil do cliente vendendo mais produtos para os compradores existentes.

Você também pode se beneficiar redirecionando as pessoas que visitam seu site. Se alguém visitar seu site e demonstrar interesse em um produto, visitando a página do produto, você poderá redirecionar a pessoa com base nesse comportamento e exibir um anúncio para o produto em que estava interessado..

O redirecionamento pode ajudá-lo aumentar suas vendas e ganhar mais dinheiro com cada visitante que visita seu site e todas as pessoas que compram de você.

Se você nunca tentou redirecionar anúncios antes, deve começar com publicidade no Facebook. A plataforma deles é a mais fácil de aprender e funciona mesmo se você tiver um pequeno orçamento trabalhar com.

Por outro lado, se você está cansado de segmentar clientes manualmente em plataformas de publicidade, inscreva-se no AdRoll. Eles otimizar e adaptar seus anúncios para você para alcançar seus clientes-alvo com as mensagens certas que ajudam a fechar a venda.

Se você não tem nenhuma idéia de por onde começar, consulte os estudos de caso acima para encontrar inspiração sobre por onde começar e como redirecionar as pessoas para obter o ROI máximo.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map